آخری تازہ کاری: 9 ستمبر 2026 (یکم اکتوبر 2026 سے نافذ العمل)
ہم آپ کا ای میل ایڈریس اور نام (رجسٹریشن سے) اور استعمال کے اعداد و شمار جمع کرتے ہیں۔ جب آپ ڈکٹیشن کرتے ہیں تو آواز آپ کے آلے کے مائیکروفون سے صرف اسی وقت حاصل کی جاتی ہے جب آپ فعال طور پر ڈکٹیشن کر رہے ہوں، اور اسے صرف تقریر کو متن میں بدلنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے؛ ڈکٹیشن کی آواز پروسیسنگ کے بعد ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں کی جاتی — صرف حاصل شدہ نقل کا متن، خفیہ کاری شدہ صورت میں، محفوظ رکھا جاتا ہے۔ جب آپ نقل کے لیے کوئی آڈیو فائل اپ لوڈ کرتے ہیں تو ہم وہ فائل خفیہ کاری شدہ صورت میں محفوظ کرتے ہیں تاکہ آپ اس کی نقل کے ساتھ ساتھ اسے سن بھی سکیں، جب تک کہ آپ اسے حذف نہ کر دیں۔
آپ کی معلومات سروس فراہم کرنے، اسے چلانے اور بہتر بنانے کے لیے، اور سبسکرپشن اور بلنگ کے انتظام کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ یہاں "بہتر بنانے" میں آپ کے مواد کو AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرنا شامل نہیں ہے — آپ کا مواد تربیت کے لیے صرف اُسی صورت میں استعمال ہوتا ہے جب آپ دفعہ 3 میں بیان کردہ رضاکارانہ رضامندی خود دیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا تیسرے فریق کو نہیں بیچتے۔
سروس فراہم کرنے کے لیے ہم چند مخصوص AI فراہم کنندگان پر انحصار کرتے ہیں، جن میں سے ہر ایک کو صرف کم از کم ضروری ڈیٹا موصول ہوتا ہے۔ تقریر سے متن: آپ کی صوتی ریکارڈنگز (آڈیو) Google (Cloud Speech-to-Text) کو بھیجی جاتی ہیں، جو آپ کی تقریر کو متن میں تبدیل کرتی ہے۔ Google آپ کی آواز یا نقول کو نتیجہ واپس کرنے کے لیے درکار حد سے زیادہ محفوظ نہیں رکھتا اور نہ ہی انہیں اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرتا ہے؛ ہم نے Google کے ڈیٹا لاگنگ پروگرام میں شمولیت اختیار نہیں کی۔ متن کی پروسیسنگ: حاصل شدہ نقل کا متن OpenAI کے ذریعے پروسیس کیا جا سکتا ہے — جب AI اصلاح فعال ہو تو اسے سنوارنے اور صاف کرنے کے لیے، اگر آپ ترجمہ طلب کریں تو اس کا ترجمہ کرنے کے لیے، اور جب آپ AI ٹیکسٹ ایکشنز استعمال کریں تو منتخب متن کو تبدیل کرنے کے لیے۔ OpenAI کو صرف متن موصول ہوتا ہے، آپ کی آواز کبھی نہیں؛ OpenAI کی API شرائط کے تحت یہ ڈیٹا اس کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتا اور زیادہ سے زیادہ 30 دن تک صرف غلط استعمال کی نگرانی کے لیے رکھا جاتا ہے، پھر حذف کر دیا جاتا ہے۔ مقررین کی علیحدگی (اختیاری): اگر آپ کسی اپ لوڈ کردہ فائل کے لیے مقررین کی علیحدگی فعال کریں تو اس فائل کی آواز Speechmatics کو بھی بھیجی جاتی ہے تاکہ معلوم ہو سکے کہ کس نے کب بات کی۔ یہ سہولت طے شدہ طور پر غیر فعال ہے اور آپ اسے ہر فائل کے لیے الگ الگ منتخب کرتے ہیں؛ Speechmatics اس ڈیٹا کو اپنی سروس کی شرائط کے تحت پروسیس کرتا ہے، جو اسے حاصل شدہ نقول کو اپنی سروس کی بہتری کے لیے استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ تقریر کی تیاری (اختیاری): اگر آپ متن سے تقریر کی سہولت استعمال کریں تو آپ کا پیش کردہ متن آواز تیار کرنے کے لیے ElevenLabs یا Google کو بھیجا جاتا ہے۔ ان سروسز کو کوئی بھی آواز یا متن بھیجنے سے پہلے ہم ایپ میں آپ کی رضامندی حاصل کرتے ہیں۔
ادائیگی کے کارڈ کی تفصیلات Polar.sh یا QPay کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں۔ ہم اپنے سرورز پر کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے۔
ہم توثیق اور سیشن کے انتظام کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ ہم PostHog کے ذریعے استعمال کے تجزیات بھی جمع کرتے ہیں۔
آپ کا مواد ترسیل کے دوران (TLS) اور محفوظ حالت میں خفیہ کاری شدہ ہوتا ہے۔ اسٹوریج کی سطح کی خفیہ کاری کے علاوہ ہم اپنی ایپلیکیشن کی سطح کی خفیہ کاری بھی لاگو کرتے ہیں: نقول کے متون اور نوٹس ہمارے ڈیٹا بیس کے اندر AES-256-GCM کے ذریعے، ہر صارف کے لیے الگ اخذ کردہ کلید سے، خفیہ کیے جاتے ہیں، اور اپ لوڈ کردہ آڈیو فائلیں اسٹوریج میں لکھے جانے سے پہلے ہر فائل کی منفرد کلید سے خفیہ کی جاتی ہیں۔ ان کلیدوں کو اخذ کرنے کے لیے درکار مرکزی راز ڈیٹا بیس سے باہر رکھا جاتا ہے، چنانچہ صرف ڈیٹا بیس کی نقل آپ کا مواد ظاہر نہیں کر سکتی۔ کوئی ایسی انتظامی اسکرین یا اندرونی ٹول موجود نہیں جو آپ کی نقول، نوٹس یا آڈیو دکھا سکے — ہماری ٹیم کے پاس، بشمول بانی، آپ کا مواد کھولنے کا کوئی نظام میں شامل ذریعہ موجود نہیں اور وہ اس تک رسائی نہیں کرتی؛ اندرونی ڈیش بورڈز صرف استعمال کا میٹا ڈیٹا، جیسے منٹوں اور الفاظ کی تعداد، دکھاتے ہیں، مواد کبھی نہیں۔ ہم آپ کا مواد کبھی فروخت نہیں کرتے، شیئر نہیں کرتے اور نہ عوامی طور پر ظاہر کرتے ہیں۔ ہم طے شدہ طور پر آپ کی صوتی ریکارڈنگز یا نقول کو AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے؛ ایسا صرف اُسی صورت میں ہوتا ہے جب آپ دفعہ 3 میں بیان کردہ رضاکارانہ رضامندی دیں، اور تب بھی صرف اُن ریکارڈنگز کے لیے جو رضامندی دینے کے بعد کی گئی ہوں۔ تربیت کے لیے رکھی گئی وہ کاپی اوپر بیان کردہ فی صارف خفیہ کاری سے الگ محفوظ کی جاتی ہے اور ہماری تربیتی ٹیم اسے پڑھ سکتی ہے — جبکہ آپ کی اپنی تاریخ میں موجود کاپی بند ہی رہتی ہے۔ جو فریقِ ثالث ہماری جانب سے آپ کا ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں وہ ایسا دفعہ 3 میں بیان کردہ طریقے سے کرتے ہیں۔ ہم آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے معیاری حفاظتی اقدامات اختیار کرتے ہیں؛ تاہم انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں۔
آپ کو اپنے ڈیٹا تک رسائی، اس کی تصحیح یا اسے حذف کرنے کا حق حاصل ہے۔ جب آپ ایپ میں کوئی نقل، نوٹ یا اپ لوڈ کردہ فائل حذف کرتے ہیں تو اس کا مواد ہمارے ڈیٹا بیس اور اسٹوریج سے مستقل طور پر ہٹا دیا جاتا ہے۔ کسی بھی دوسری درخواست کے لیے براہِ کرم [email protected] پر رابطہ کریں۔
ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ تبدیلیوں کا اعلان اس صفحے کے ذریعے کیا جائے گا۔