ปรับปรุงล่าสุด: 9 กันยายน 2026 (มีผลบังคับใช้ 1 ตุลาคม 2026)
เราเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณ (จากการลงทะเบียน) รวมถึงสถิติการใช้งาน เมื่อคุณใช้งานการพิมพ์ด้วยเสียง เสียงจะถูกบันทึกจากไมโครโฟนของอุปกรณ์เฉพาะในขณะที่คุณกำลังพูดเพื่อป้อนข้อความเท่านั้น และจะถูกใช้เพื่อการแปลงเสียงเป็นข้อความเท่านั้น เสียงจากการพิมพ์ด้วยเสียงจะไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังการประมวลผล — จะมีเพียงข้อความถอดเสียงที่ได้เท่านั้นที่ถูกเก็บรักษาไว้ในรูปแบบที่เข้ารหัส เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์เสียงเพื่อถอดเสียง เราจะจัดเก็บไฟล์ดังกล่าวในรูปแบบเข้ารหัสเพื่อให้คุณสามารถฟังไฟล์ควบคู่กับข้อความถอดเสียงได้ จนกว่าคุณจะลบไฟล์นั้น
ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อให้บริการ ดำเนินการ และปรับปรุงบริการ รวมถึงการจัดการการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน คำว่า "ปรับปรุง" ในที่นี้ ย่อมไม่รวมถึงการนำเนื้อหาของคุณไปใช้ฝึกโมเดล AI — กรณีเดียวที่เนื้อหาของคุณจะถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลคือการที่คุณให้ความยินยอมโดยสมัครใจตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 เท่านั้น เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม
ในการให้บริการ เราอาศัยผู้ให้บริการ AI เฉพาะทางจำนวนไม่มาก โดยแต่ละรายจะได้รับเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น การแปลงเสียงเป็นข้อความ: การบันทึกเสียงของคุณ (ไฟล์เสียง) จะถูกส่งไปยัง Google (Cloud Speech-to-Text) ซึ่งจะแปลงเสียงพูดของคุณเป็นข้อความ Google จะไม่จัดเก็บเสียงหรือข้อความถอดเสียงของคุณเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อส่งผลลัพธ์กลับมา และจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ฝึกโมเดลของตน เราไม่ได้เลือกเข้าร่วมโปรแกรมบันทึกข้อมูล (data logging) ของ Google การประมวลผลข้อความ: ข้อความถอดเสียงที่ได้อาจถูกประมวลผลโดย OpenAI — เพื่อขัดเกลาและเรียบเรียงข้อความเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ขัดเกลาด้วย AI เพื่อแปลข้อความเมื่อคุณร้องขอการแปล และเพื่อแปลงข้อความที่เลือกเมื่อคุณใช้การดำเนินการกับข้อความด้วย AI ทั้งนี้ OpenAI จะได้รับเฉพาะข้อความเท่านั้น ไม่ได้รับเสียงของคุณโดยเด็ดขาด ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน API ของ OpenAI ข้อมูลนี้จะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลของ OpenAI และจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 30 วันเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิดเท่านั้น จากนั้นจะถูกลบ การแยกผู้พูด (ตัวเลือกเสริม): หากคุณเปิดใช้งานการแยกผู้พูดสำหรับไฟล์ที่อัปโหลด เสียงของไฟล์นั้นจะถูกส่งไปยัง Speechmatics ด้วย เพื่อระบุว่าใครพูดเมื่อใด ฟีเจอร์นี้ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นและคุณเป็นผู้เลือกเปิดใช้งานเป็นรายไฟล์ Speechmatics ประมวลผลข้อมูลนี้ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการของตนเอง ซึ่งอนุญาตให้ Speechmatics ใช้ข้อความถอดเสียงที่ได้เพื่อปรับปรุงบริการของตน การสังเคราะห์เสียงพูด (ตัวเลือกเสริม): หากคุณใช้ฟีเจอร์แปลงข้อความเป็นเสียง ข้อความที่คุณส่งจะถูกส่งไปยัง ElevenLabs หรือ Google เพื่อสังเคราะห์เป็นเสียง เราจะขอความยินยอมจากคุณในแอปก่อนที่จะมีการส่งเสียงหรือข้อความใด ๆ ไปยังบริการเหล่านี้
รายละเอียดบัตรชำระเงินจะถูกประมวลผลผ่าน Polar.sh หรือ QPay เราจะไม่เก็บหมายเลขบัตรในเซิร์ฟเวอร์ของเรา
เราใช้คุกกี้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และการจัดการเซสชัน เรารวบรวมการวิเคราะห์การใช้งานผ่าน PostHog
เนื้อหาของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการรับส่งข้อมูล (TLS) และขณะจัดเก็บ นอกเหนือจากการเข้ารหัสในระดับพื้นที่จัดเก็บแล้ว เรายังใช้การเข้ารหัสในระดับแอปพลิเคชันของเราเองด้วย กล่าวคือ ข้อความถอดเสียงและบันทึกย่อจะถูกเข้ารหัสภายในฐานข้อมูลของเราด้วย AES-256-GCM โดยใช้กุญแจแยกต่างหากที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้แต่ละราย และไฟล์เสียงที่อัปโหลดจะถูกเข้ารหัสด้วยกุญแจเฉพาะสำหรับแต่ละไฟล์ก่อนที่จะถูกเขียนลงในพื้นที่จัดเก็บ ค่าลับหลัก (master secret) ที่จำเป็นในการสร้างกุญแจเหล่านี้ถูกเก็บไว้ภายนอกฐานข้อมูล ดังนั้นสำเนาฐานข้อมูลเพียงอย่างเดียวจึงไม่สามารถเปิดเผยเนื้อหาของคุณได้ ไม่มีหน้าจอผู้ดูแลระบบหรือเครื่องมือภายในใด ๆ ที่สามารถแสดงข้อความถอดเสียง บันทึกย่อ หรือเสียงของคุณ — ทีมงานของเรา รวมถึงผู้ก่อตั้ง ไม่มีช่องทางในระบบที่จะเปิดดูเนื้อหาของคุณได้ และจะไม่เข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว แดชบอร์ดภายในแสดงเฉพาะข้อมูลเมตาการใช้งาน เช่น จำนวนนาทีและจำนวนคำเท่านั้น ไม่แสดงเนื้อหาโดยเด็ดขาด เราจะไม่ขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยเนื้อหาของคุณต่อสาธารณะโดยเด็ดขาด เราไม่นำการบันทึกเสียงหรือข้อความถอดเสียงของคุณไปใช้ฝึกโมเดล AI โดยค่าเริ่มต้น สิ่งนั้นจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมโดยสมัครใจตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 เท่านั้น และแม้ในกรณีนั้นก็ใช้เฉพาะการบันทึกเสียงที่ทำขึ้นหลังจากที่คุณให้ความยินยอมแล้วเท่านั้น สำเนาสำหรับการฝึกโมเดลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากจากการเข้ารหัสรายผู้ใช้ที่อธิบายไว้ข้างต้น และทีมฝึกโมเดลของเราสามารถอ่านได้ — ส่วนสำเนาที่อยู่ในประวัติของคุณเองยังคงปิดอยู่ บุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลของคุณในนามของเราจะดำเนินการตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตวิธีใดที่ปลอดภัย 100%
คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ เมื่อคุณลบข้อความถอดเสียง บันทึกย่อ หรือไฟล์ที่อัปโหลดในแอป เนื้อหานั้นจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บของเราอย่างถาวร สำหรับคำขออื่นใด โปรดติดต่อ [email protected]
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ การเปลี่ยนแปลงจะถูกสื่อสารผ่านหน้านี้