Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 9 September 2026 (berlaku mulai 1 Oktober 2026)

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan alamat email dan nama Anda (dari pendaftaran) serta statistik penggunaan. Saat Anda mendikte, audio ditangkap dari mikrofon perangkat Anda hanya selama Anda aktif mendikte dan digunakan semata-mata untuk konversi ucapan menjadi teks; audio dikte tidak disimpan di server kami setelah pemrosesan — hanya teks transkripsi yang dihasilkan yang disimpan, dalam bentuk terenkripsi. Saat Anda mengunggah berkas audio untuk ditranskripsikan, kami menyimpan berkas tersebut dalam keadaan terenkripsi agar Anda dapat mendengarkannya bersama transkripnya, sampai Anda menghapusnya.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi Anda digunakan untuk menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan Layanan, serta untuk manajemen langganan dan penagihan. "Meningkatkan" di sini TIDAK mencakup penggunaan konten Anda untuk melatih model AI — satu-satunya keadaan di mana konten Anda digunakan untuk pelatihan adalah ketika Anda sendiri telah memberikan persetujuan sukarela sebagaimana dijelaskan pada bagian 3. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.

3. Data Suara

Untuk menyediakan Layanan, kami mengandalkan sejumlah kecil penyedia AI spesialis, yang masing-masing hanya menerima data minimum yang diperlukan. Ucapan ke teks: rekaman suara (audio) Anda dikirim ke Google (Cloud Speech-to-Text), yang mengonversi ucapan Anda menjadi teks. Google tidak menyimpan audio atau transkrip Anda melebihi apa yang diperlukan untuk mengembalikan hasil dan tidak menggunakannya untuk melatih model-modelnya; kami tidak ikut serta dalam program pencatatan data Google. Pemrosesan teks: teks transkripsi yang dihasilkan dapat diproses oleh OpenAI — untuk merapikan dan membersihkannya saat fitur perapian AI diaktifkan, untuk menerjemahkannya jika Anda meminta terjemahan, dan untuk mengubah teks yang dipilih saat Anda menggunakan aksi teks AI. OpenAI hanya menerima teks, tidak pernah audio Anda; berdasarkan ketentuan API OpenAI, data ini tidak digunakan untuk melatih model-modelnya dan disimpan paling lama 30 hari semata-mata untuk pemantauan penyalahgunaan, lalu dihapus. Pemisahan pembicara (opsional): jika Anda mengaktifkan pemisahan pembicara untuk berkas yang diunggah, audio berkas tersebut juga dikirim ke Speechmatics untuk mengidentifikasi siapa yang berbicara dan kapan. Fitur ini nonaktif secara bawaan dan Anda memilihnya untuk setiap berkas; Speechmatics memproses data ini berdasarkan ketentuan layanannya sendiri, yang mengizinkannya menggunakan transkrip yang dihasilkan untuk meningkatkan layanannya. Pembangkitan ucapan (opsional): jika Anda menggunakan teks-ke-ucapan, teks yang Anda kirimkan diteruskan ke ElevenLabs atau Google untuk disintesis menjadi audio. Kami meminta persetujuan Anda di dalam aplikasi sebelum audio atau teks apa pun dikirim ke layanan-layanan tersebut.

4. Informasi Pembayaran

Detail kartu pembayaran diproses melalui Polar.sh atau QPay. Kami tidak menyimpan nomor kartu di server kami.

5. Cookie

Kami menggunakan cookies untuk otentikasi dan manajemen sesi. Kami juga mengumpulkan analitik penggunaan melalui PostHog.

6. Keamanan Data

Konten Anda dienkripsi saat transit (TLS) dan saat tersimpan. Selain enkripsi pada tingkat penyimpanan, kami menerapkan enkripsi tingkat aplikasi kami sendiri: teks transkripsi dan catatan dienkripsi di dalam basis data kami dengan AES-256-GCM menggunakan kunci terpisah yang diturunkan untuk setiap pengguna, dan berkas audio yang diunggah dienkripsi dengan kunci unik per berkas sebelum ditulis ke penyimpanan. Rahasia induk yang diperlukan untuk menurunkan kunci-kunci ini disimpan di luar basis data, sehingga salinan basis data saja tidak dapat mengungkap konten Anda. Tidak ada layar administratif atau alat internal yang dapat menampilkan transkrip, catatan, atau audio Anda — tim kami, termasuk pendiri, tidak memiliki cara bawaan untuk membuka konten Anda dan tidak mengaksesnya; dasbor internal hanya menampilkan metadata penggunaan seperti jumlah menit dan jumlah kata, tidak pernah konten. Kami tidak pernah menjual, membagikan, atau memaparkan konten Anda kepada publik. Secara bawaan kami tidak menggunakan rekaman audio atau transkripsi Anda untuk melatih model AI; hal itu hanya terjadi jika Anda memberikan persetujuan sukarela sebagaimana dijelaskan pada bagian 3, dan itu pun hanya untuk rekaman yang dibuat setelah Anda menyetujuinya. Salinan pelatihan tersebut disimpan terpisah dari enkripsi per pengguna yang dijelaskan di atas dan dapat dibaca oleh tim pelatihan kami — sedangkan salinan yang ada di riwayat Anda sendiri tetap tertutup. Pihak ketiga yang memproses data Anda atas nama kami melakukannya sebagaimana dijelaskan pada bagian 3. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar untuk melindungi data Anda; namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

7. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda. Saat Anda menghapus transkripsi, catatan, atau berkas yang diunggah di aplikasi, kontennya dihapus secara permanen dari basis data dan penyimpanan kami. Untuk permintaan lainnya, silakan hubungi [email protected].

8. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami berhak untuk memperbarui kebijakan ini. Perubahan akan dikomunikasikan melalui halaman ini.

© 2026 Duudlaga Flow LLC