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गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 9 सितंबर 2026 (1 अक्टूबर 2026 से प्रभावी)

1. जानकारी जो हम इकट्ठा करते हैं

हम आपका ईमेल पता और नाम (पंजीकरण से) तथा उपयोग संबंधी आँकड़े एकत्र करते हैं। जब आप डिक्टेशन करते हैं, तो ऑडियो आपके डिवाइस के माइक्रोफ़ोन से केवल तभी कैप्चर किया जाता है जब आप सक्रिय रूप से डिक्टेशन कर रहे होते हैं, और इसका उपयोग केवल स्पीच-टू-टेक्स्ट रूपांतरण के लिए किया जाता है; प्रोसेसिंग के बाद डिक्टेशन का ऑडियो हमारे सर्वरों पर संग्रहीत नहीं किया जाता — केवल परिणामी ट्रांसक्रिप्शन पाठ, एन्क्रिप्टेड रूप में, सुरक्षित रखा जाता है। जब आप ट्रांसक्रिप्शन के लिए कोई ऑडियो फ़ाइल अपलोड करते हैं, तो हम उस फ़ाइल को एन्क्रिप्ट करके संग्रहीत करते हैं, ताकि जब तक आप उसे हटा न दें, आप उसे उसकी ट्रांसक्रिप्ट के साथ सुन सकें।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी का उपयोग सेवा प्रदान करने, उसे संचालित करने और सुधारने, तथा सदस्यता और बिलिंग प्रबंधन के लिए किया जाता है। यहाँ "सुधारने" में आपकी सामग्री का उपयोग AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए करना शामिल नहीं है — आपकी सामग्री का उपयोग प्रशिक्षण के लिए केवल उसी स्थिति में होता है जब आप अनुभाग 3 में वर्णित स्वैच्छिक सहमति स्वयं देते हैं। हम आपका डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते।

3. आवाज़ डेटा

सेवा प्रदान करने के लिए हम कुछ ही विशेषज्ञ AI प्रदाताओं पर निर्भर करते हैं, और प्रत्येक को केवल न्यूनतम आवश्यक डेटा ही प्राप्त होता है। स्पीच-टू-टेक्स्ट: आपकी आवाज़ की रिकॉर्डिंग (ऑडियो) Google (Cloud Speech-to-Text) को भेजी जाती हैं, जो आपकी वाणी को पाठ में परिवर्तित करता है। Google आपके ऑडियो या ट्रांसक्रिप्ट को परिणाम लौटाने के लिए आवश्यक अवधि से अधिक संग्रहीत नहीं करता और उनका उपयोग अपने मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करता; हमने Google के डेटा-लॉगिंग कार्यक्रम में सम्मिलित होने का विकल्प नहीं चुना है। पाठ प्रसंस्करण: परिणामी ट्रांसक्रिप्शन पाठ को OpenAI द्वारा प्रोसेस किया जा सकता है — जब AI पॉलिशिंग सक्षम हो तो उसे परिष्कृत और साफ़ करने के लिए, यदि आप अनुवाद का अनुरोध करें तो उसका अनुवाद करने के लिए, और जब आप AI टेक्स्ट क्रियाओं का उपयोग करें तो चयनित पाठ को रूपांतरित करने के लिए। OpenAI को केवल पाठ प्राप्त होता है, आपका ऑडियो कभी नहीं; OpenAI की API शर्तों के अंतर्गत इस डेटा का उपयोग उसके मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता और इसे केवल दुरुपयोग की निगरानी के लिए अधिकतम 30 दिनों तक रखा जाता है, उसके बाद हटा दिया जाता है। वक्ता पृथक्करण (वैकल्पिक): यदि आप किसी अपलोड की गई फ़ाइल के लिए वक्ता पृथक्करण सक्षम करते हैं, तो उस फ़ाइल का ऑडियो यह पहचानने के लिए Speechmatics को भी भेजा जाता है कि कब किसने बोला। यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है और आप इसे प्रत्येक फ़ाइल के लिए स्वयं चुनते हैं; Speechmatics इस डेटा को अपनी स्वयं की सेवा शर्तों के अंतर्गत प्रोसेस करता है, जो उसे परिणामी ट्रांसक्रिप्ट का उपयोग अपनी सेवा को बेहतर बनाने के लिए करने की अनुमति देती हैं। वाक् सृजन (वैकल्पिक): यदि आप टेक्स्ट-टू-स्पीच का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा प्रस्तुत पाठ ऑडियो संश्लेषित करने के लिए ElevenLabs या Google को भेजा जाता है। इन सेवाओं को कोई भी ऑडियो या पाठ भेजे जाने से पहले हम ऐप में आपकी सहमति प्राप्त करते हैं।

4. भुगतान जानकारी

भुगतान कार्ड विवरण Polar.sh या QPay के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। हम अपने सर्वरों पर कार्ड नंबर नहीं रखते हैं।

5. कुकीज़

हम प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम PostHog के माध्यम से उपयोग विश्लेषण भी एकत्र करते हैं।

6. डेटा सुरक्षा

आपकी सामग्री संचरण के दौरान (TLS) और संग्रहण के समय एन्क्रिप्टेड रहती है। स्टोरेज-स्तरीय एन्क्रिप्शन के अतिरिक्त, हम अपना स्वयं का एप्लिकेशन-स्तरीय एन्क्रिप्शन भी लागू करते हैं: ट्रांसक्रिप्शन पाठ और नोट्स हमारे डेटाबेस के भीतर AES-256-GCM से एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, जिसके लिए प्रत्येक उपयोगकर्ता हेतु एक अलग कुंजी व्युत्पन्न की जाती है, और अपलोड की गई ऑडियो फ़ाइलें स्टोरेज में लिखे जाने से पहले प्रत्येक फ़ाइल के लिए एक विशिष्ट कुंजी से एन्क्रिप्ट की जाती हैं। इन कुंजियों को व्युत्पन्न करने के लिए आवश्यक मास्टर सीक्रेट डेटाबेस से बाहर रखा जाता है, इसलिए केवल डेटाबेस की एक प्रति से आपकी सामग्री उजागर नहीं हो सकती। ऐसी कोई प्रशासनिक स्क्रीन या आंतरिक टूल नहीं है जो आपके ट्रांसक्रिप्ट, नोट्स या ऑडियो प्रदर्शित कर सके — हमारी टीम के पास, संस्थापक सहित, आपकी सामग्री खोलने का कोई अंतर्निर्मित साधन नहीं है और वह उस तक पहुँच नहीं बनाती; आंतरिक डैशबोर्ड केवल उपयोग मेटाडेटा दिखाते हैं, जैसे मिनट और शब्द संख्या — सामग्री कभी नहीं। हम आपकी सामग्री को कभी बेचते, साझा करते या सार्वजनिक रूप से उजागर नहीं करते। हम डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी ऑडियो रिकॉर्डिंग या ट्रांसक्रिप्शन का उपयोग AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते; ऐसा केवल तभी होता है जब आप अनुभाग 3 में वर्णित स्वैच्छिक सहमति देते हैं, और तब भी केवल उन रिकॉर्डिंग के लिए जो आपके सहमति देने के बाद बनाई गई हों। प्रशिक्षण के लिए रखी गई वह प्रति ऊपर वर्णित प्रति-उपयोगकर्ता एन्क्रिप्शन से अलग संग्रहीत की जाती है और उसे हमारी प्रशिक्षण टीम पढ़ सकती है — जबकि आपके अपने इतिहास में मौजूद प्रति बंद ही रहती है। जो तृतीय पक्ष हमारी ओर से आपके डेटा को प्रोसेस करते हैं, वे ऐसा अनुभाग 3 में वर्णित रूप में ही करते हैं। हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मानक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं; तथापि, इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

7. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने का अधिकार है। जब आप ऐप में किसी ट्रांसक्रिप्शन, नोट या अपलोड की गई फ़ाइल को हटाते हैं, तो उसकी सामग्री हमारे डेटाबेस और स्टोरेज से स्थायी रूप से हटा दी जाती है। किसी अन्य अनुरोध के लिए कृपया [email protected] पर संपर्क करें।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ के माध्यम से सूचित किए जाएंगे।

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